打开游戏却听不到队友声音，自己说话队友也毫无反应，这种状况在和平精英里并不少见，很多玩家第一反应是游戏出问题了，实际上八成是麦克风权限或者语音设置没弄对，我玩这个游戏三年多，踩过的坑也不少，今天就按我自己的经验把这件事彻底讲明白。

第一，进游戏前先检查系统麦克风权限

很多玩家一进游戏就直接点开始匹配，结果发现语音用不了，其实问题往往出在手机系统层面，以安卓手机为例，进入设置找到应用管理，点开和平精英，再点权限管理，把麦克风权限设为允许，这一步漏掉的话游戏里怎么折腾都没用，苹果手机稍微简单点，在设置里找到隐私，点麦克风，把和平精英的开关打开就行，我遇到过好几次自己明明开了权限，结果系统更新后又悄悄给关掉了，所以这个检查值得每次更新后都看一眼。

第二，游戏内基础语音开关别忽略

进到游戏大厅后，右下角有个麦克风图标，点一下确保是开启状态，有些玩家手滑点到了关闭，自己还不知道，进入对局之后，地图旁边同样有个麦克风小图标，也要确认是亮着的，另外游戏里还有一项队伍语音和全部语音的切换，默认是队伍语音，如果你开的是全部语音，队友自然听不到你说话，这个细节特别容易被忽视，建议新手直接固定用队伍语音就好。

第三，听不到别人说话时检查喇叭和音量

有时候你自己说话没问题，但听不到队友声音，这时候先看看右上角的喇叭图标是不是被关掉了，游戏里喇叭和麦克风是两个独立开关，关掉喇叭只会影响收听，不会影响发言，另外手机侧面的音量键也要留意，和平精英里媒体音量和语音音量是分开调的，你按音量键调节时，屏幕上方会弹出两个进度条，一个是音乐音效，一个是语音，确保语音那一条不是零，我有个朋友就是不小心把语音音量拖到了最低，结果整整一周都以为游戏坏了。

第四，蓝牙耳机导致的语音异常

这个问题很多人想不到，如果你的手机连着蓝牙耳机，进游戏前先确认耳机支持通话功能，很多蓝牙耳机只支持听歌，不支持麦克风，连上之后游戏会默认用耳机麦克风，结果就是你说的话队友完全听不见，遇到这种情况，最简单的解决办法是拔掉蓝牙耳机，直接用手机自带的麦克风和外放，或者换一副支持通话的耳机，另外蓝牙耳机的延迟也可能造成语音不同步，听起来像卡顿，实际上也是连接问题。

第五，开黑软件与游戏语音冲突

不少玩家习惯用微信或者QQ语音和朋友开黑，这时候游戏内的语音会被系统自动屏蔽掉，因为手机同一时间只允许一个应用占用麦克风通道，微信语音通话期间，和平精英的语音功能会失效，这是正常现象，不是游戏出问题了，如果你一定要用游戏内语音，那就先挂断微信语音再进游戏，反过来也一样，想用微信语音就别指望游戏语音同时工作，这个二选一的规则目前大多数手机都适用。

第六，更新游戏后语音失灵的临时方案

每次游戏大版本更新之后，偶尔会出现语音功能异常的情况，这种时候先别急着卸载重装，试试把游戏完全关闭，从后台清掉进程，再重新打开，如果还不行，就去设置里找到清除缓存，这个操作不会影响你的账号和战绩，只是把临时文件清掉，大多数语音问题都能这样解决，再不行的话，检查一下游戏是不是最新版本，去应用商店手动更新一次，老版本和新服务器不匹配时，语音通道经常出问题。

第七，网络质量对语音的影响

和平精英的语音走的是实时数据通道，对网络要求比普通游戏数据更高，如果你用的是移动数据，信号只有一两格，或者WiFi信号不稳定，就会出现说话断断续续，甚至完全没声音的情况，这种问题不是设置能解决的，建议打游戏时尽量用稳定的WiFi，或者至少保证4G信号满格，我自己的经验是，晚上网络高峰期语音延迟会明显变大，如果只是休闲玩玩可以忍，但排位上分的话还是找个网络好的时段比较靠谱。

第八，小细节决定语音体验

最后分享几个小技巧，打游戏时把手机麦克风那一边对准嘴巴，不要用手指堵住，很多人习惯横屏握手机，大拇指正好压在底部麦克风孔上，队友听到的声音就会闷闷的，另外游戏内可以调整语音灵敏度，在设置的声音选项里，如果你觉得说话要很大声队友才听得到，就把灵敏度调高一些，反过来如果背景噪音太大，就调低一些，还有一个常被忽略的点是游戏内可以单独设置队友语音的音量大小，在队伍列表里点每个人的小喇叭图标，就能单独调音量，遇到嗓门特别大的队友，这个功能非常实用。

语音功能说复杂也复杂，说简单也简单，按照上面这些步骤一步步排查，基本能解决九成以上的问题，最重要的是先检查系统权限，再确认游戏内开关，然后考虑蓝牙耳机和网络这些外部因素，大部分玩家弄不好语音，都是漏了某一个环节，而不是设备真的坏了，如果你按照这个顺序排查完还是不行，那再考虑联系客服，不过以我的经验，这种情况少之又少，希望这篇经验分享能帮你在战场上和队友沟通顺畅，早日吃鸡。